Terma & Syarat MBO99 – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

MBO99 (selepas ini dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "MBO99") adalah platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan dan permainan meja kepada pengguna yang layak. Terma dan Syarat ini ("T&S") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara MBO99 dan setiap pengguna atau ahli yang mendaftar atau menggunakan platform ini.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab MBO99, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini akan mengatasi kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh MBO99.

MBO99 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MBO99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBO99, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. MBO99 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua cara sekalipun.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia atau undang-undang di kawasan kuasa tempat anda bermastautin.
• Bukan dari kawasan larangan: Anda tidak berada di kawasan kuasa di mana penggunaan platform MBO99 adalah dilarang atau ditegah oleh undang-undang tempatan.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun MBO99 yang aktif. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.
• Bukan pekerja atau ejen MBO99: Kakitangan, kontraktor dan ejen MBO99 serta ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menjadi ahli atau menggunakan perkhidmatan platform ini.

MBO99 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran akaun MBO99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan nombor kad pengenalan. MBO99 berhak untuk mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun MBO99 anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu MBO99 dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan maklumat kewangan.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses melalui kelalaian anda.

Penggunaan nama palsu, identiti orang lain atau maklumat yang mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua dana yang ada tanpa sebarang pampasan.

MBO99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf dan digunakan secara meluas di Malaysia. Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah yang disenaraikan di bawah:

Peraturan Deposit:

• Deposit minimum ialah RM20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mestilah dilakukan dari akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. MBO99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• Deposit biasanya diproses dalam masa 30 saat hingga 5 minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan MBO99 dengan bukti transaksi.
• MBO99 berhak untuk menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini.

Peraturan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau eWallet yang sama dengan yang digunakan untuk membuat deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• MBO99 memproses pengeluaran dalam masa 5–15 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan identiti penuh (KYC). Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama semasa proses pengesahan.
• MBO99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi nilai tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.

MBO99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua bonus MBO99 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat pertaruhan (rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Kadar rollover dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi MBO99.
• Satu bonus setiap promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun atau individu yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Dilarang menggabungkan bonus: Beberapa promosi tidak boleh digabungkan dengan tawaran atau promosi lain secara serentak. Syarat penggabungan akan dinyatakan dalam setiap promosi.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah penggunaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• Had nilai pertaruhan bonus: Semasa memenuhi syarat rollover, nilai pertaruhan tunggal menggunakan wang bonus tidak boleh melebihi 10% daripada nilai bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya.

MBO99 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada pengesanan penyalahgunaan, kesilapan teknikal atau pertimbangan perniagaan. Ahli yang disyaki mengeksploitasi bonus atau sistem promosi MBO99 boleh dikenakan penggantungan akaun.

MBO99 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk live casino (baccarat, roulette, blackjack, Dragon Tiger, sic bo), slot video, permainan meja, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, Liga Super Malaysia, EPL dan lain-lain) dan pertaruhan e-sukan (MLBB, Dota 2, CS2, Valorant dan sebagainya). Peraturan khusus setiap permainan tersedia dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan Am yang Terpakai untuk Semua Permainan MBO99:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah ditetapkan oleh sistem atau dealer live MBO99. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan andaian atau tafsiran ahli sendiri.
• Dalam kes masalah teknikal yang menjejaskan hasil perlawanan atau permainan secara material, MBO99 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada ahli.
• MBO99 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan digital. Keputusan yang dijana oleh RNG tidak boleh dipersoalkan oleh mana-mana pihak.
• Penggunaan sebarang perisian, alat atau kaedah yang bertujuan untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem permainan MBO99 adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• MBO99 berhak untuk menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau meja. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan peringkat VIP ahli.

Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, odds yang dipaparkan adalah odds semasa yang tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali MBO99 mengisytiharkan pembatalan atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam dasar pertaruhan sukan MBO99.

MBO99 mengambil keselamatan akaun ahli dengan sangat serius. Platform kami dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit dan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan perlindungan maklumat dan dana ahli pada setiap masa.

Aktiviti berikut dianggap sebagai pelanggaran keselamatan dan/atau penipuan yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan dana:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama dengan menggunakan nama, nombor telefon atau maklumat identiti yang berbeza.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Penggunaan cip, bot atau sebarang perisian automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan di MBO99.
• Deposit menggunakan kaedah pembayaran yang dicuri, dipalsukan atau tidak atas nama anda sendiri.
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram melalui platform MBO99.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan kepada pasukan sokongan MBO99 semasa proses pengesahan identiti.

MBO99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia dalam siasatan aktiviti penipuan atau jenayah kewangan yang melibatkan platform kami. Maklumat akaun dan rekod transaksi boleh didedahkan kepada pihak berkuasa atas permintaan yang sah mengikut undang-undang Malaysia.

MBO99 komited terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi masalah bagi sesetengah individu dan kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengurus aktiviti perjudian mereka dengan bijak.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli MBO99 termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda. Had yang telah diturunkan berkuatkuasa serta-merta; had yang dinaikkan memerlukan tempoh tunggu 24 jam.
• Jeda rehat: Aktifkan jeda rehat selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses permainan atau membuat deposit baharu.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform MBO99 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Semakan aktiviti: Akses rekod penuh semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran dalam akaun MBO99 anda pada bila-bila masa.

MBO99 tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu yang telah mengaktifkan pengecualian diri. Sekiranya anda mendapati akaun anda masih boleh diakses selepas pengecualian diri diaktifkan, sila hubungi sokongan MBO99 dengan segera.

MBO99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa:

• Ahli telah melanggar mana-mana peraturan yang ditetapkan dalam Terma & Syarat MBO99 ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu, tidak tepat atau mengelirukan.
• Ahli terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Ahli berumur di bawah 21 tahun atau tidak mempunyai kelayakan untuk menggunakan platform MBO99.
• MBO99 diarahkan untuk berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang bertanggungjawab.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan MBO99. Sebelum penutupan akaun, semua syarat bonus yang berkaitan mesti dipenuhi dan semua baki yang ada boleh ditarik keluar mengikut prosedur pengeluaran biasa, tertakluk kepada semakan akhir oleh MBO99.

Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, MBO99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat daripada keputusan pertaruhan atau permainan, sama ada dalam keadaan biasa atau akibat masalah teknikal platform.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor luar kawalan MBO99 termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca dari akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli itu sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat, statistik atau analisis yang disediakan dalam platform MBO99 sebagai panduan semata-mata.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum MBO99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari kalendar sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

MBO99 berhak untuk mengubah, meminda, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, undang-undang atau teknikal. Pindaan akan berkuatkuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang bersifat material dan ketara, MBO99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma semasa yang terpakai.

Terma & Syarat MBO99 ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan T&S ini hendaklah diselesaikan melalui proses yang dipersetujui bersama antara MBO99 dan ahli berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat MBO99 ini atau mana-mana aspek penggunaan platform kami, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform MBO99, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum dan hari raya. Cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• Emel: support@mbo99.biz — Kami komited untuk membalas semua emel dalam masa 24 jam bekerja.

Semua komunikasi dengan pasukan sokongan MBO99 boleh dilakukan dalam Bahasa Melayu. Pasukan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda memahami sebarang aspek terma ini atau menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi dengan platform MBO99.